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行程单
一、行程单（报销凭证）的领取说明
凡在吉祥航空官网、APP、微信及客服中心等官方渠道购买的电子客票需报销，可在已开通打印服务的机场领取行程单（报销凭证）；如没能在机场领取或您所在的机场没有开通该服务，请及时致电客服：95520申请邮寄。
温馨提示：如在其他购票渠道购买的吉祥航空电子客票，应联系实际售票方领取。
电子客票行程单最迟应在航班起飞后28天内打印
已开通行程单打印服务的机场：
| 机场 | 柜台位置 | 服务时间 | 可办理业务 | 服务电话 |
|---|---|---|---|---|
| 上海浦东机场 | T2航站楼J岛吉祥航空售票柜台 | 05:30-航班结束 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 021-95520 |
| 上海虹桥机场 | T2航站楼308号吉祥航空售票柜台 | 05:30-航班结束 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 021-95520 |
| 南京禄口机场 | T1航站楼出发大厅E道08-09柜台 | 06:00-航班结束 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 025-69823806 |
| 成都天府机场 | T2航站楼G岛G39、G40吉祥航空售票柜台 | 06:00-21:00 | 可办理改签、婴儿票、行程单打印、售票等业务 | 19141373115 |
| 西安咸阳机场 | T3航站楼M岛（324门斜对面） | 05:45-航班结束 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 029-88799261 |
| 青岛胶东国际机场 | 出发厅4号门对面M岛 | 05:30-22:00 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 联系电话0532-67895764 |
| 三亚凤凰机场 | T1航站楼A岛 | 07:00-航班结束 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 0898-88917923 |
| 杭州萧山机场 | 8号售票柜台 | 08:30-20:00 | 行程单打印/协助旅客购买婴儿票/协助旅客办理退票、改签服务 | 0571-87257118 |
| 重庆江北机场 | T3A航站楼3G岛、T2A航站楼2A岛 | 06:30-21:40 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 023-67153987 |
| 太原武宿机场 | 安检对面 | 08:30-21:30 | 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 | 0351-7012740 |
| 广州白云机场 | T1航站楼D15柜台 | 05:30-22:00 | 可办理婴儿票、候补票、引导问询服务 | 020-36063831 |
| 香港(中国)国际机场 | T1航站楼D岛 | 09:00-22:30 | 可办理婴儿票、改签等业务 | +852-21830880 |
| 澳门(中国)国际机场 | 航站楼出发层02号柜台（机场问询柜台对面） | 09:30-21:00 | 可办理婴儿票、候补票 改签业务 | +853-28861389 |
| 哈尔滨太平机场 | 出发层B岛岛头7号 | 06:30-21:30 | 行程单打印 | 0451-82834329 |
| 惠州平潭机场 | T2航站楼值机对面 | 05:30-出港航班结束 | 可购票、打印行程单、引导问询 | 0752-2287999 |
| 北京大兴机场 | 4层6号门K岛岛头首都航空票台 | 首航班起飞前两小时-21:00 | 引导服务 | 010-53518586 |
二、退票说明
如旅客已获得行程单，退票时，需将行程单回邮，所涉及快递费用需由旅客自理。具体信息可致客服：95520咨询。
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