行李信息

Detailed Condition And Information On Baggage
托运行李
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托运行李一般规定
1.上海吉祥航空股份有限公司规定国内航线每件托运行李重量上限不得超过50公斤,长宽高限制为100×60×40厘米。
2.国际及地区航线每件托运行李重量不得超过45公斤(欧洲航线不得超过32KG),三边之和不得超过158厘米。
3.构成地区、国际运输的国内吉祥航空联程航段,每位旅客的免费行李额按适用的地区、国际航线免费行李额计算;每件行李的最大重量不得超过地区、国际航线规定的重量。
4.T舱+K舱、E舱+K舱等联程客票,按照两个航段各自舱位分别计算免费托运行李额。
5.包机(含补贴)航线的免费行李额适用上述舱位及免费托运行李额规定。
6.托运超过上述规定的行李属超大超重行李,须事先征得上海吉祥航空股份有限公司的同意方可承运。
托运行李包装:
1.旅行箱、旅行袋、手提包等行李应加锁;
2.两件或两件以上的包件,不能捆为一件;
3.行李上不能附插其它物品;
4.竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物;
5.行李上应写明旅客的姓名、详细地址和电话号码。
行李运输变更
1.由于吉祥航空的原因,需要安排旅客改乘其他航班,行李运输应随旅客作相应的变更,已收逾重行李费多退少不补;已交付的声明价值附加费不退。如安排旅客签转其他承运人的航班,应办理行李退运,退还已收逾重行李费和已交付的声明价值附加费。
2.旅客在经停地点要求退运行李,该航班未使用航段的已收逾重行李费不退。
额外行李额购买
乘坐吉祥航空的旅客,在购买机票后且未办理值机手续前,可自主在线上渠道(吉祥航空APP、吉祥航空微信小程序等)购买额外行李额。
1、额外行李额收费标准

航距(公里) 收费标准(元/千克) 备注
0-999 11元/千克 以1千克为单位
1000-1999 14元/千克
2000及以上 18元/千克
2、使用规则
(1)行李额外购买重量超过实际托运部分,不予退还。
(2)额外行李额度仅限本次航班使用,不可重复使用,不可转赠他人使用。
3、退改规则
(1)额外行李额必须整买整退。
(2)客票已正常使用,额外行李额不支持退款。
(3)客票未使用、自愿改期或自愿退票,可至原购买渠道申请额外行李额全额退款。
4、班期时刻及航班延误、取消等情况处理
(1)非自愿改期:如原票号不变,客票内购买的额外行李额会同步改期;如票号改变,额外行李额无法同步变更至新航班,需至原购买渠道申请额外行李额退款。
(2)非自愿退票:旅客可至原渠道申请额外行李额全额退款。
(3)如旅客自愿或非自愿签转至外航航班,应至原渠道申请额外行李额全额退款。
5、仅提供额外行李产品电子发票,如旅客需要,请在旅行结束后在原购买渠道申请开票。

舱位等级 免费行李额(总) 行李尺寸限制(/件)
公务舱(J/C/D/A/R/I) 30KG 100×60×40CM(长×宽×高)
普通经济舱(Y/B/M/U/H/Q/V/W/S/T) 20KG
低碳经济舱(Z/E/K/L) 0KG
经济舱常客兑换(X) 20KG
儿童(含占座婴儿)(J/Y) 30KG
伤残军人/警察(Y) 20KG
不占座婴儿(J/Y) 0KG
中转舱(G) 20KG
注:1.该规定从2022年6月10日起实行
      2.以上信息仅供参考,请以实际承运规则为准。

温馨提示:

1.乘坐吉祥航空航班享受婴儿折扣票价的旅客,无论是否享有免费行李额,均可额外免费托运1辆全折叠的轻便婴儿车或婴儿手推车。占座婴儿等同成人免费行李额。
2.残疾旅客辅助设备(包括但不仅限于轮椅、手杖、假肢)不计入免费行李额,可以额外免费运输。
3.构成国际运输的国内航段,每位旅客的免费行李额按适用的国际航线免费行李额计算;
4.构成国际运输的国内航段,每件行李的最大重量不得超过国际航线规定的重量;
5.根据民航法规定,锂电池、充电宝、打火机等违禁物品禁止托运。