飞行准备
行李声明价值
一般规定
1. 国内：1）旅客的托运行李，每公斤价值超过人民币 100 元时，可办理行李的声明价值。
2）每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币 8000 元。
2. 国际、地区：
1）旅客的托运行李，每公斤价值超过人民币 20美元时，可办理行李的声明价值。
2）每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币 2000美元。
3. 托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。
4. 对声明价值有异议而旅客又拒绝接受检查时，本公司有权拒绝收运。
5. 旅客办理声明价值的托运行李仅限于整包件行李。行李中的任何单个物品不得办理声明值。
6. 自理行李不办理行李声明价值。
7. 办理行李声明价值的行李不计入免费行李额。
声明价值的办理
1. 旅客办理行李声明价值，应支付声明价值附加费。
2. 声明价值附加费按照旅客声明的每公斤价值超过人民币 100 元限额部分价值的 5‰收取。
即：
声明价值附加费=（旅客声明价值-100 元/公斤）×办理声明价值的行李重量×5‰。
例：
旅客托运行李 10 公斤，办理声明价值。声明价值为每公斤 750 元，其声明价值附加费应为：
（750-100）×10×5‰=33（元）。
注：行李声明价值附加费收取金额以人民币元为单位，尾数四舍五入。
行李延误/行李损坏/行李丢失
如果您的行李未能按时到达目的地或被损坏，请向候机厅内的行李服务专柜声明，我们将尽可能地为您提供帮助。点击全国机场行李查询电话了解详情。
赔偿标准
国内航线：
行李延误，应按承运人规定的临时生活补偿赔偿；
托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过人民币100 元。如行李的价值每公斤低于100元时，按实际价值赔偿。
国际和地区航线：
行李延误：
①按承运人规定的临时生活补偿赔偿；
②根据国际公约缔约国条件和旅客损失，可在行李赔偿限额内赔偿。
托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿限额为每公斤20美元（或等值外币）。如果行李的实际损失低于此标准，将根据行李的实际损失进行赔偿。
