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国内客票退改签规定

旅客在购票后,可要求改变航班、日期或舱位等级,具体规定请详细阅读下文。
持特种客票旅客提出改变航班、日期或舱位等级按承运人的有关规定处理,详细请咨询 95520 客户服务热线。

舱位等级 舱位定义 折扣率 退票费 变更费
航班起飞前
2小时(含)前
航班起飞前
2小时(不含)后
航班起飞前
2小时(含)前
航班起飞前
2小时(不含)后
F 头等舱 系统公布为准 免费 5%退票费 免费 5%变更费
P 超级头等舱 自定义
A 头等舱折扣舱位 自定义 10%退票费 15%退票费 5%变更费 10%变更费
O 头等舱免票/常客兑换 优惠票 不得签转
C 公务舱 系统公布为准 免费 5%退票费 免费 5%变更费
J 超级公务舱 自定义
D 公务舱折扣舱位 自定义 10%退票费 15%退票费 5%变更费 10%变更费
R
I 公务舱免票/常客兑换 优惠票 不得签转
Y 经济舱 100% 5%退票费 10%退票费 免费 5%变更费
B 经济舱折扣舱位 91% 10%退票费 20%退票费 5%变更费 10%变更费
M 86%
U 81%
H 76% 20%退票费 40%退票费 10%变更费 20%变更费
Q 71%
V 61%
W 51% 40%退票费 60%退票费 20%变更费 40%变更费
S 46%
T 41%
Z 36% 60%退票费 100%退票费 40%变更费 60%变更费
E 31%
K 经济舱提前
购票舱位
自定义
E 团队舱位 自定义 参见《团队舱位使用细则》
G 中转联程舱位 自定义 详情参见《吉祥航空中转联程舱位使用细则》
L 官网特价/自定义舱位 自定义 参见官网特价具体规定
N 经济舱免票舱位 优惠票 不得签转
X 经济常客兑换舱位
F/C 儿童 50% 免费 10%退票费 免费 5%变更费
Y 儿童 50% 5%退票费 10%退票费 免费 5%变更费
F/C/Y 婴儿 10% 免费 免费
W 伤残军人/警察 50%

* 旅客如因自身原因未使用已经定妥的座位或未能按原定航班旅行,其所定的续程或回程航班座位将被取消,如需继续旅行,须重新定座。
* 如您有任何疑问或操作不便,可联系吉祥航空客服热线 021-95520。

舱位等级 舱位定义 折扣率 退票费 变更费
航班起飞前
2小时(含)前
航班起飞前
2小时(不含)后
航班起飞前
2小时(含)前
航班起飞前
2小时(不含)后
F 头等舱 220% 免费 5%退票费 免费 免费
C 公务舱 自定义
A 头等舱自定义 自定义 10%退票费 15%退票费 不可变更 不可变更
D 公务舱自定义 自定义
Y 经济舱 100% 免费 免费
B   90% 15%退票费 20%退票费 5%变更费 10%变更费
L   85%
M   80%
T   75% 20%退票费 30%退票费 10%变更费 20%变更费
E   70%
H   65%
V   60%
K   55% 40%退票费 50%退票费 20%变更费 30%变更费
W   50%
R   45%
Q   40%
Z   35% 不得签转、更改、退票
P   30%
X   自定义
N 经济舱免票舱位 优惠票 不得签转
J 头等舱免票舱位
O 公务舱免票舱位
G 中转联程舱位 自定义 详情参见《吉祥航空中转联程舱位使用细则》
S
I
U 官网特价舱位 自定义 参见官网特价具体规定
F/C/Y 儿童 50% 免费更改、退票
F/C/Y 婴儿 10%
W 伤残军人/警察 50%

* 旅客如因自身原因未使用已经定妥的座位或未能按原定航班旅行,其所定的续程或回程航班座位将被取消,如需继续旅行,须重新定座。
* 如您有任何疑问或操作不便,可联系吉祥航空客服热线 021-95520。