值机选座

Check in online and Choosing your Seat
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办理选座

温馨提示

1. 了解服务协议关于锂电池的运输规定行李运输规则

2. 您可根据自己的喜好选择座位,并可通过短信链接获取值机二维码,凭二维码通过安检。

3. 如已成功办理值机,欲调换座位,可取消并重新值机选座,每位旅客最多有两次取消并重新办理值机的机会。

4. 不可办理网上值机:乘坐国际地区或代码共享航班的旅客;儿童及携带婴儿的旅客;需要帮助的特殊旅客等。详见服务协议

5. 如旅客用护照预订的国内航班,请填写票号办理网上值机。

6. 在网上值机办理二维码登机的旅客,通过安检后,请保留安检提供的盖有安检验讫章的登机凭证,并于航班起飞前15分钟到达指定登机口。

7. 办理完网上值机手续后但没有打印纸质登机牌操作的旅客,请务必于航班起飞前50分钟至机场值机柜台办理补打登机牌。

8. 如遇到特殊情况请联络吉祥航空24小时客服热线: 95520(未开通地区请拨打:400-700-6000)协助处理和查询。

关于付费座位的退款

自愿选座退款:

1. 航班起飞前48小时(含)之外,产品可办理退款,不收取费用。

2. 航班起飞前48小时(不含)之内及航班起飞后,产品不可办理退款。

3. 旅客由于自身原因导致不符合乘坐紧急出口座位要求,不可办理退款;

4. 如果您在航班起飞前48小时(不含)之内自愿更改至其他航班,则已支付的座位选择费用无法退还,也无法转到其他航班使用。新航班的座位需重新选择,原航班支付的座位选择费用无法退还。

5. 付费选座服务无法转让给其他旅客。

非自愿选座退款:

1. 吉祥航空出于运营、安全或安保的原因需要更改您的座位,并且无法为您提供合适的替代座位,选座费全退。

2. 机票非自愿变更、退票或签转导致旅客未能乘坐付费预选座位,选座费全退

3. 因吉祥航空原因(如机型变更、超售、征用等)导致旅客未乘坐付费座位时,但吉祥航空根据航班情况另行安排旅客乘坐同等价值的销售座位或安排旅客升舱至高等级舱位的座位时,选座费不退。

4. 当更换机型时,我们会安排相同或类似的座位并及时通知您,您也可以通过官网查看座位信息。

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321 空中客车A321 窄体 174 220