儿童隐私政策

最新更新截至：2022 年11 月 22 日

上海吉祥航空股份有限公司（以下简称为“吉祥航空”或“我们”）尊重并保护儿童的个人隐私权利。为了更好地保护儿童个人信息，除《吉祥航空客户隐私政策》外，我们提供独立的《儿童隐私政策》说明我们如何收集、存储、使用、提供和保护儿童隐私的，同时也向儿童及其监护人说明儿童的个人隐私权利。本儿童隐私政策规则是《吉祥航空客户隐私政策》的补充，本政策未明确之内容，以《吉祥航空客户隐私政策》 为准。

请您注意，您作为儿童的监护人（以下统称为“监护人”），请您协助我们共同保护儿童的隐私安全，在您或者您的孩子使用我们的产品与/或服务前，请务必仔细阅读本规则，特别是采用粗体字进行标注提示的部分。当您充分理解并确认同意本规则后开始使用或者允许您的孩子使用我们的产品与/或服务。如您或者您的孩子已经使用/继续使用我们的产品与/或服务、提交个人信息时，即视为同意我们按照本规则来收集、存储、使用、提供和保护儿童个人信息。如您拒绝本规则，请您及您的孩子立即停止操作，但您的孩子可能无法继续使用我们的产品与/或服务。

任何儿童使用我们的产品或服务都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请通知您的监护人共同阅读本规则，并在您使用我们的产品及服务之前，寻求您的监护人的同意和指导。

1.定义：

本规则中的“儿童”是指不满十四周岁的未成年人。

2.我们收集儿童个人信息的类型及原因

当您或您的孩子使用我们提供的产品与/或服务时，我们可能收集一些儿童个人信息，例如：

（1）用于订票或订购其他服务的身份信息，包括：姓名、身份证号、生日、护照号、护照有效期、护照签发地、国籍、常住地、人脸识别信息。

（2）用于提供专人接送等增值服务使用的物流信息，包括：联系人信息、手机号、电子邮件地址、物流地址；

（3）针对特殊情况需要额外关注和护理的儿童，需要提供额外的辅助信息以便我们提供更符合实际需求的服务，包括：既往病史、特殊需求信息。

此外，如在为您或您的儿童提供服务的过程中需要验证监护关系的，我们可能还会收集您和您孩子的身份信息（包括身份证件、户口本）、联系方式（包括手机号码、电子邮箱）、地址以及为判断监护关系所需的其他信息。

如您不提供前述信息，您的孩子可能无法使用我们提供的相关服务。我们提供的与儿童有关的服务是不断更新和发展的。如您选择使用《隐私政策》及本规则当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集儿童信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定等方式另行说明信息收集的范围、目的与用途，并征得您的同意。

3.我们如何使用儿童个人信息

我们严格遵守法律法规的规定，按照本规则所述目的使用儿童的个人信息，以提供、优化我们的产品与/或服务以及保障儿童的隐私安全。更详细的内容可参考《吉祥航空客户隐私政策》。

如我们拟将儿童个人信息用于本规则未载明的其他目的或额外收集未提述的儿童个人信息，我们会另行征得您的同意。

4.我们如何存储儿童个人信息

a)一般情况下，儿童个人信息将存储于中国境内。但是，如涉及跨境航班或其他跨境增值服务的，我们会根据生效并适用法律法规的规定和相关监管部门的要求，确保对个人信息（包括儿童个人信息）提供充分的保护。

b)一般情况下，我们仅会在为提供服务之目的所必需的期限内和法律法规要求的期限内存储儿童的个人信息。超出前述期限后，我们会按照法律法规的要求对儿童个人信息进行删除或者匿名化处理。

c)如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

5.我们如何保护儿童个人信息的安全

为了保障儿童的隐私安全，我们会尽我们所能在技术水平下采取合理必要的措施来保护儿童的个人信息，采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此，我们设置了安全程序以保护儿童的个人信息不被未经授权的访问者所窃取，所有的儿童个人信息将被加密存储并放置于经防火墙严格保护的内部系统。

6.您如何管理儿童个人信息

（1）儿童个人信息的撤回

您有权要求撤回对我们处理儿童个人信息的同意，您可以通过本规则提供的联络方式联系我们撤回，我们将按照有关法律规定进行处理，但在同意被正式撤回之前我们处理儿童个人信息的合法性不受影响。请您知悉：一旦您撤回同意，您的孩子可能无法继续使用我们提供的产品与/或服务。

（2）儿童个人信息的更正、删除或注销

为了您或您的孩子在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理您孩子的个人信息，同时保障更正、删除或注销账户等个人信息权利，您和您的孩子可以按照《隐私政策》第7部分“您的个人信息权利”的指引进行操作，或可直接通过本规则的联系方式与我们联系

如我们的产品与/或服务停止运营，我们将根据相关法律法规的规定，立即停止收集、使用儿童个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所涉儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

（3）个人信息可携带权

如您请求将儿童的个人信息转移至指定的个人信息处理者的，请通过本规则提供的联络方式与我们联系。

7.儿童个人信息的对外提供和委托处理

我们仅会在经过您的授权和单独同意后，出于合法、正当、必要、特定、明确的目的对外提供儿童的个人信息，并且仅会提供产品与/或服务所必要的儿童个人信息。同时，我们将评估向该第三方提供儿童个人信息的合法性、正当性、必要性，以及对儿童权益的影响。如确需委托第三方处理的，我们会根据法律法规的规定采取合规措施，包括但不限于对第三方进行安全评估、与第三方签订委托协议等。

8.本规则的适用及更新

我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本规则的条款，本规则更新后，我们会通过官方网站、我们App弹窗等渠道向您公布，公布后即生效，并取代此前相关内容。 本规则更新后，我们App将在登录页提示您对更新后的规则进行确认同意。如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务；如您和您的孩子继续使用我们提供的产品或服务，即视为同意接受本规则的更新内容。

9.如何联系我们

若您对我们使用您的个人信息有任何疑问或意见，或想要提出个人信息诉求的，请通过以下方式联系我们的数据保护合规官，我们会在15个工作日内答复您：

（1）联系电话：021-95520/021-61988709

（2）电子邮箱：dpo@juneyaoair.com

（3）联系地址：中国上海市浦东新区康桥东路2弄上海吉祥航空股份有限公司，邮编：201210

如涉及第三方服务问题，您可以通过第三方提供的服务页面或者与我们联系获取对应的第三方联系方式。